Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88wis

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 88wis chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
88wis Chính sách bảo mật thông tin tại 88wis
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88wis bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp tiền.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 88wis sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách 88wis xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát tài khoản. Số ví MoMo đầy đủ không được lưu trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vài ngày làm việc.

Chỉ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Vào mục 'Thông tin tài khoản' sau khi đăng nhập, chọn trường cần chỉnh sửa và xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Nếu không nhận được mã, liên hệ live chat để hỗ trợ.